Ajuda
Algo não funciona, ou tens uma pergunta a que não respondemos? Escreve-nos — cada e-mail é lido por uma pessoa real.
Escreve-nos
Cada e-mail é lido por uma pessoa real
hello@amorby.app
Ler as perguntas
Respostas às dúvidas mais comuns
Apagar a conta
Como remover tudo
Normalmente respondemos em poucos dias.
Ajuda rápida
O meu par não consegue entrar
Volta a enviar o convite a partir das Definições. Tem de ser aberto no telemóvel que ele ou ela vai usar.
Esqueci-me da palavra-passe
No ecrã de início de sessão, toca em «Esqueceste a palavra-passe?» e segue o e-mail.
As notificações não chegam
Liga-as nas Definições da app e permite-as para Amorby nas definições do telemóvel.
Uma foto não é enviada
Verifica a ligação — a app tenta de novo sozinha. Se continuar a falhar, diz-nos o modelo do telemóvel.
Apagar a tua conta
- 1
Na app, abre Definições → Excluir minha conta.
- 2
Escolhe se o teu par fica com o álbum ou se é apagado tudo o que adicionaste.
- 3
Confirma. A tua conta e os teus dados são apagados de imediato.
Não consegues abrir a app? Escreve-nos a partir do endereço com que te registaste e apagamos a conta no prazo de 30 dias. hello@amorby.app